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Mon décodeur tv s'éteint dès que je mets netflix en pause, comment éviter cela ?

Mon décodeur tv s'éteint dès que je mets netflix en pause, comment éviter cela ? Je n'ai aucun autre soucis que ça mais c'est quand même sacrément pénible !

LEA
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Réponses

Gwladys
Gwladys

Gwladys

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Equipe

Dans ce cas, un échange de vive voix avec un un spécialiste est nécessaire. Je vous invite à contacter le 1064 et dire "J'ai un problème box", répondre "oui" aux questions posées puis renseigner votre n° de ligne Bbox.
À noter : il faudra penser à appeler d'une autre ligne (mobile ou fixe) que celle impactée.
Je vous encourage toutefois à faire une recherche sur ce Forum, votre question a sûrement été déjà résolue.
À bientôt.
Gwladys, Conseillère Bouygues Telecom

CEDRIC
CEDRIC

CEDRIC

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Bonsoir, j'ai le même problème, avez vous eu une réponse de leur part ?

NICOLAS
NICOLAS

NICOLAS

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Bonjour Léa, avez vous réussi à résoudre votre problème ? Car j'ai exactement le même et c'est agaçant