Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Mon offre

Je souhaiterai procéder à un changement d'offre mobile?

Bonjour, Vous proposez un forfait mobile "B and You 24/24 -100Mo" série spéciale - appels/SMS/MMS illimités en France métropolitaine, pour un montant de 4,99€par mois (sans engagement). Je souhaiterai procéder à un changement d'offre mobile pour ce forfait. Pourriez-vous me contacter par téléphone svp pour sa mise en place? Vous en remerciant d'avance. Bien cordialement.

MARINA
MARINA

MARINA

Niveau
0
77 / 100
points

Réponses

Wendy
CECILE

Wendy

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour,

Les offres spéciales B&You ne sont pas disponibles en changement de forfait mais uniquement proposées por l'ouverture d'une ligne.

Pour en profiter, vous devez donc souscrire à cette offre avec un nouveau numéro.

MARINA
MARINA

MARINA

Niveau
0
77 / 100
points

En résumé, ce forfait avantageux est réservé aux prospects ! Les clients de longue date sont tout bonnement exclus de l'offre. Bravo! C'est aberrant de réserver un meilleur traitement aux nouveaux clients. En résumé, vous invitez vos clients fidèles à résilier leur forfait ! Trouvez-vous ce process digne d'une relation client pérenne ?

Wendy
CECILE

Wendy

Niveau
4
5000 / 5000
points

Je comprends que trop bien votre réaction étant cliente de longue date comme vous...
Mais c'est aujourd'hui la stratégie commerciale de Bouygues, je ne fais que vous transmettre l'information.