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Ma commande

Ma demande de portabilité a t elle été prise en compte?

Bonjour, nous avons installer la fibre la semaine dernière et nous avons un soucis avec le téléphone fixe.
La demande de portabilité du numéro fixe n'est toujours pas effective et un nouveau numéro nous a été attribué.

Le RIO a été renseigné lors de mon adhésion. Je me retrouve donc avec un nouveau numéro et la non résiliation de mon ancien opérateur alors que vous m'avez déjà adressé une 1èere facture.

De plus, je n'arrive pas à vous joindre au 1064.

HASSANIA
HASSANIA

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Réponses

Valérie
Valérie

Valérie

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Equipe

Bonjour Hassania,

Votre portabilité de N° est bien effective depuis hier.

Nous restons à votre disposition si besoin

Merci de votre confiance

Bonne journée

Valérie, conseillère Bouygues Telecom
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