Votre augmentation ne m'intéresse pas, dans la mesure où je n'ai pas d'internet mobile satisfaisant.
Je partirai chez un autre fournisseur... je préfère payer 15 euros par mois et aller chez SFR, que de rester chez vous.
Parce que SFR et Orange fonctionnent très bien dans ma commune, il n'y a que Bouygues qui est la traine.

Ce que je demande, c'est un débit et une connexion satisfaisante... je paie depuis 10 mois pour rien... et puisque vous ne voulez rien comprendre, je passerai par la voie administrative pour obtenir réparation... que ce soit 4.99€ ou 8,00€ par mois, cela ne change rien.

Ce que je veux c'est un internet mobile qui fonctionne, comme pour les autres opérateurs.

Je paie pour un service que je n'ai pas !!!

Et là, j'en ai RAS-LE-BOL.

Vous ne répondez pas à ma question et le problème ne sera jamais réglé.
Je paye pour un service que je n'ai pas.

Je n'ai pas accès à la 3G, encore moins à la 4G... et le H+ qui est hyper lent, ne fonctionne pas 90% du temps.

Je fais quoi pour me faire entendre et que ce problème soit résolu??

J'ai téléphoné et on m'a dit que ça faisait plus d'un mois que Bouygues était enfin au courant, mais que rien n'avait été prévu.

Franchement, si ça, c'est pas malhonnête, alors c'est quoi?
Et vous voulez me passer sur un forfait à 8 euros par mois pour 40go de data que je ne pourrais jamais utiliser??

Niveau incompétence, vous êtes des champions... je vais donc m'adresser aux consommateurs et essayer d'avoir réparation.