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Mon offre

Est-il possible de changer de forfait sans payer de frais?

Bonjour,
Je souhaite souscrire l'offre sans engagement B&U de 100 GO à 19€99 mensuel. Etant déjà abonné, je ne veux pas payer 10€ de frais de carte SIM puisque je ne la change pas. Un conseiller peut-il me rappeler afin que l'on réalise ensemble ma procédure à suivre?
Bien cordialement,

SYLVAIN
SYLVAIN

SYLVAIN

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Réponses

Bonjour,

Les offres promotionnelles B&YOU sont uniquement accessibles en ouverture de ligne et donc non disponibles dans le cadre d'un changement de forfait existant.

L'unique solution pour en bénéficier est donc d'obtenir une nouvelle carte SIM avec un nouveau numéro de téléphone.

Bonne journée

EMILIE
EMILIE

EMILIE

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Equipe

Bonjour,

La souscription de ce forfait se fait uniquement sur le site de Bouygues Telecom. Ce nouveau forfait ne peut pas remplacer votre forfait actuel et est valable en acquisition seulement.

Bonne journée,

Emilie, Bouygues Telecom
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