Mon répéteur wifi est en panne et votre numéro 1064 nous emmène sur un serveur qui finalement nous laisse toujours dans la mer.. sans nous apporter de solution,je veux juste qu on me le change mais ça a l'air d’être la croix et la bannière...

Non vous me ramenez toujours vers l'appli ou l'autodépannage, je dispose de la bbox ultym, je souhaite mettre à jour mes équipements vers la box wifi 6 ainsi que répéteur wifi de nouvelle génération fourni. merci de me répondre

Bonjour, pourriez vous m'envoyer une étiquette de retour rapidement afin que je vous retourne le répéteur défectueux svp ??? Merci d'avance.

Voir la concurrence et ce qu'elle propose

Rien. Du tout attendre

Bonjour, je pense savoir d'où vient votre problème car j'ai actuellement le même.
Votre répéteur wifi se connecte en 2.4ghz ce qui limite énormément votre débit mais malheureusement je n'arrive non plus pas à me connecter en 5ghz car je n'ai pas trouver d'option ou l'on nous laisse le choix.
Avec le répéteur wifi 5 nous avons une page web qui s'ouvre suite au branchement par câble sur un ordinateur ce qui nous laisse le choix mais ca n'a pas l'ai de fonctionner avec le répéteur 6 qui est sensé être meilleur mais je me retrouve avec un débit de 60mbit/s au lieux des 500-600mbit/s que j'avais précédemment avec le répéteur 5

Bonjour, j ai la fibre depuis un mois et même pb avec le répéteur wifi 6 débit faible, branché en filaire sur tv n arrête pas de se deconnecter absent signal etc.....
Matériel non abouti probléme non résolu depuis des mois
Bouygues est incapable de différencier les répéteurs posant probléme a part nous faire réinitialiser et nous faire croire qu' ils ont identifié le pb et solution en cours
je vais acheter un netgear wifi 6 cela fonctionne au moins.

Rebonjour,
Voila un bel exemple de nullité et d incompétence, de soi disant conseillers qui ne savent pas lire Pauline j ai jamais écrit que c était la bbox qui ne fonctionne pas au contraire c est votre REPETEUR MERDIQUE A 2 BALLES !
Par contre toujours pas de réponse pour mon abonnement CAFEYN ?

Moi aussi le même problème fibre défectueuse rien fonctionne normalement je résilie à la fin de mon engagement après je vois les autres opérateurs ce qu'il propose en fibre mais bouygues aux oubliettes définitivement rien à attendre d'eux juste je paye mon abonnement 23euros par mois jusqu'à juillet après j'irais chez orange plus que 3mois à tenir avec 3mbs j'ai de la fibre incompétente à tout les niveaux de plus mon portable je l'enleverai

La répression des fraudes