Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Bbox Miami

Le son des chaînes télé reste quand je change pour allez sur une application type YouTube

Le son des chaînes télé reste quand je change pour allez sur une application type YouTube ou Netflix ou prime vidéo même quand je vais sur le replay et quand je clique pour lancée une vidéo, l'image et le son de la vidéo et celui la chaîne télé se mélange et c'est pas la première fois ça commence à me soûlé Bouygues ya toujours un problème, jusque là j'ai rien dit mais sur Amazon prime le son est tout le temps décalé de l'image et se décale encore plus quand je me monte le son avec la remote bbox !!

EVE
EVE

EVE

Niveau
0
2 / 100
points

Réponses

Simon
Simon

Simon

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour,
Mille excuses pour cet incident. Pour gagner du temps, vous pouvez déjà effectuer ce diagnostic : https://bytl.fr/DiagBbox
Une fois terminé, un spécialiste pourra prendre contact avec vous si le souci persiste. Petit conseil : pensez à être à proximité de vos équipements, en 4G plutôt qu'en WiFi ;-)
À bientôt,
Simon, conseiller Bouygues Telecom

Identifiez-vous pour accéder à votre compte

Identifiez-vous

pour accéder à votre compte

--- Placeholder

--- Placeholder

--- Placeholder checkbox

--- Placeholder


Mot de passe oublié




Logo Bouygues Telecom

Mon Espace Client à portée de main !


Je saisis mon numéro pour recevoir par SMS un lien de téléchargement de l’application.

Annuler