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Ma facture

j 'ai un numéro frauduleux qui m 'est facturé

j 'ai été facturé pour 2 appels longs , le même jour en Tunisie que je n 'ai jamais fait . ( n'ayant aucun contact dans ce pays !)
comment se faire rembourser

LAURENT
LAURENT

LAURENT

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Réponses

EMILIE
EMILIE

EMILIE

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Equipe

Bonjour,

Je comprends votre étonnement mais les 2 appels ainsi que le sms ont bien été effectués depuis votre carte sim.

Merci de votre compréhension

Emilie, Bouygues Telecom
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