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quand j'appelle le 1064 je n'arrive pas à avoir un conseiller au téléphone, comment faire ?

bonjour, quand j'appelle le 1064 je n'arrive pas à avoir un conseiller au téléphone, et les questions de l'assistant vocal ne correspondent pas du tout à mes besoins et à ma demande. (je veux me rétracter concernant une offre) comment faire ?

COLINE
COLINE

COLINE

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Réponses

SALAMA
SALAMA

SALAMA

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j arrive pas a faire des appels

SEBASTIEN
SEBASTIEN

SEBASTIEN

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bonjour,
au bout de combien de temps avez vous eu une reponse ?
merci pour votre information

THIERRY
THIERRY

THIERRY

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Equipe

Bonjour Sébastien, nous avons tenté de de vous joindre mais sans succès. Si vous le souhaitez merci de nous communiquer un créneau pendant lequel vous seriez disponible.
Cordialement.

Thierry, Conseiller Bouygues Telecom
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SEBASTIEN
SEBASTIEN

SEBASTIEN

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Bonjour,
Je n'ai pas pu vous répondre, j'étais déjà en ligne avec votre collègue.
Merci.

ISABELLE
ISABELLE

ISABELLE

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comment faire pour avoir un conseiller en ligne cela fait une semaine que j'appelle le 1064 pour une facture que je n'aurais soi-disant pas régler....