Bonjour Christelle, merci pour votre retour.
Vous répondez sur le volet technique en apportant comme unique réponse une régression technologique insatisfaisante de nos jours : ADSL a la place du câble / fibre à l'aube de la 5 G. Je precise qu'a ce jour, vos différents supports techniques m'ont apporté les mêmes réponses que la votre.
Vous comprendrez aisément que l'absence de télé pendant une période inconnue ne me satisfasse pas.
Avant de probablement changer de FAI, merci de me renseigner sur vos services en lien avec :

• le dédommagement suite a la facturation de services non fournis depuis le 24/09/2020
• les conditions de résiliation BBox
• votre service réclamation (non respect du contrat)
Soyez toutefois convaincue de ma volonté de trouver une issue commune favorable à ces dysfonctionnements qui touchent d'autres clients sur ce même secteur (Avignon).
Cordialement,
Antoine