Bonjour,

J'ai reçu un mail de Bouygues Telecom m'informant que j'avais souscrit au service WEEZCHAT. Problème: je n'ai JAMAIS souscrit à ce service.

Je cherche en vain sur le site bouyguestelecom.fr le moyen de désactiver ce service, impossible de trouver où. Je suis allé dans la rubrique "Mes achats Internet+ Box" mais je ne trouve aucune trace de souscription à ce service.

Où dois-je aller pour résilier ce service auquel je n'ai pas souscrit ? Ce service devient payant après un mois, si d'ici ce délai je n'ai pas pu le résilier je demanderai à Bouygues Telecom le remboursement des mensualités de ce service.

En vous remerciant,
Fabrice