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Ma commande

A quelle adresse ma box sera livrée ?

Bonjour, je dois recevoir ma bbox prochainement mais je viens de recevoir un sms me disant qu'elle allait être livrée à mon ancienne adresse. Pourtant quand je regarde l'état de ma commande sur mon espace client il est dit que je recevrai bien le matériel à mon adresse. Que faire ?

FLORIAN
FLORIAN

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Réponses

DOMINIQUE
DOMINIQUE

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Equipe

Bonjour Florian,

Suite à mon appel, vous serez recontacté demain comme convenu par un ou une de mes collègues pour voir cela ensemble.
Bonne soirée.

Dominique, Bouygues Telecom
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BENOIT
BENOIT

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Equipe

Merci pour votre accueil téléphonique.

Comme convenu, je vous rappellerai entre 15h et 15h30 afin de voir si la poste a pu vous renvoyer le colis à la bonne adresse, ou si je dois faire repartir dès aujourd'hui de nouveaux équipements.

A tout à l'heure.

Benoît, Bouygues Telecom
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