Je voudrais changer de forfait et passer en b&you mais on ne me propose pas celui qui m interesse
Je ne peux pas le faire on me dit que j ai déjà un compte avec ce numéro
Pourquoi
Metci
Réponses
Bonjour,
Les offres promotionnelles B&YOU sont uniquement accessibles en ouverture de ligne.
C'est pour cette raison que vous ne trouvez pas celles-ci sur votre Espace Client dans le cadre d'une migration.
La seule solution pour en profiter est donc de changer de numéro de téléphone.
Bonne journée
Bonjour Nelly, les séries spéciales B&You sont accessibles uniquement pour l'ouverture d'une nouvelle ligne. Si vous souhaitez en profiter, rendez-vous ici pour y souscrire : https://bytl.fr/BandYou
À très vite, Audrey, conseillère Bouygues Telecom