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Changer mon forfait pour un forfait b&you ?

Je voudrais changer de forfait et passer en b&you mais on ne me propose pas celui qui m interesse
Je ne peux pas le faire on me dit que j ai déjà un compte avec ce numéro
Pourquoi
Metci

NELLY
NELLY

NELLY

Niveau
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point

Réponses

Bonjour,

Les offres promotionnelles B&YOU sont uniquement accessibles en ouverture de ligne.

C'est pour cette raison que vous ne trouvez pas celles-ci sur votre Espace Client dans le cadre d'une migration.

La seule solution pour en profiter est donc de changer de numéro de téléphone.

Bonne journée

Audrey
Audrey

Audrey

Niveau
4
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points
Equipe

Bonjour Nelly, les séries spéciales B&You sont accessibles uniquement pour l'ouverture d'une nouvelle ligne. Si vous souhaitez en profiter, rendez-vous ici pour y souscrire : https://bytl.fr/BandYou
À très vite, Audrey, conseillère Bouygues Telecom