Je veux confirmer mon rdv avec le technicien sur votre site mais cela ne fonctionne pas. Comment faire ?
J'ai rdv le 05 novembre 2020 entre 8h et 12h avec un technicien suite à mon déménagement. La personne de Bouygues m'a dit qu'il fallait confirmer mon rdv sinon le technicien ne viendrait pas. Jai reçu un lien pour confirmer mais il ne fonctionne pas. Comment faire svp?
Réponses
Bonjour Laëtitia, nous vous présentons toutes nos excuses pour ce souci de lien, je vous rassure même si vous ne confirmez pas le RDV, le technicien se déplacera tout de même. Merci de votre compréhension.
Sébastien, conseiller Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
-
-
Rdv technicien suite à panne Bbox depuis le 2 octobre 2020 ?
Bonjour, Je vous fais part de mon mécontentement concernant la prise d'un RDV pour une panne de ma bbox depuis jeudi. J'ai contacté vendredi à plusieurs reprises vos services... -
bug pour confirmer rdv technicien installation fibre (etape 2)
Bonjour, après avoir reçu un sms pour confirmer rdv avec technicien pour installation de la fibre, à l'étape 2 "Contact et Accès", j'ai rempli la précision pour digicode, et...Bonjour JEAN-FREDERIC, Non, le RDV est confirmé demain matin (11/12/20 - ONZE décembre 2020, et non le 15/12/20 comme vous l'avez tapé). Je viens de téléphoner aux services... -
le lien pour confirmé le rdv avec solution 30 ne fonctionne pas que dois-faire ??
Une installation de ma ligne BBOX est prévu le 03/12/2020 j'ai eu un SMS pour confirmé le RDV avec le technicien, mais le lien ne fonctionne pas. que dois je faire ??Bonjour Jérome je vous rermercie pour votre accueil et comme convenu je vous envoie par SMS l'adresse mail de notre service. Bonne journée, Rémi, Conseiller Bouygues...
-