Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Mon offre

Comment réactiver une ligne résiliée

Bonjour,
J'ai changé d'opérateur tout en espérant garder mon ancien numéro sauf que la portabilité a échoué et je souhaite réactiver la ligne comportant ce numéro là. Comment je dois faire sachant que je ne peux plus contacter les conseillers en appel au sujet de ce numéro parce qu'il est résilié

YASMINA
YASMINA

YASMINA

Niveau
0
2 / 100
points

Réponses

Wilhelmine
Wilhelmine

Wilhelmine

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Yasmina,

Je suis navrée de vous informer que vous nous aviez demandé une résiliation et en effet lorqu'une demande d'annulation de contrat est en cours, les portabilités ne peuvent se faire.

Je suis au regret de vous annoncer que votre ligne étant résiliée depuis le 01/10/2020, il n'est pas possible de récupérer le n° de mobile.

Je vous remerice de votre compréhension et vous souhaite une bonne journée.

Wilhelmine, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................

YVES
YVES

YVES

Niveau
0
11 / 100
points

bjour comment faire pour récupérè ma ligne mobil a était résilier pas par moi c 'est bouygue qui l'on fait

Nelly
Nelly

Nelly

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Yves,

Je vous envoie un message privé. Pensez à vérifier vos courriers indésirables.

A tout de suite!

Nelly, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................