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Pourquoi apres plus de 4 jours j'ai toujours le numéro de téléphone provisoirement attribué ?

Aprés réception de ma nouvelle carte sim, un message m'infirmait qu'a l'activation on allait m'attribuer un numéro provisoire pendant 3 jours au termes desquels la portabilité de mon numéro d'origine allait être effective soit le 31/10/2020. Nous sommesnaujourd'hui le 02/11/2020 et mon abonnement fonctionne toujours avec le num provisoire.

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Bonjour Cécile,

Je suis là pour vous venir en aide. Je vous adresse un message privé pour accéder à votre contrat. Si toutefois vous ne le retrouviez pas, pensez à consulter les éléments indésirables de votre boîte mail.

Cécile, Conseillère Bouygues Telecom
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