Pourquoi la remise de 18 euros n'est pas appliquée sur ma facture
J'ai souscrit un abonnement fibre de 42,99 euros avec une remise de 18 euros par mois pendant 1 an.
Sur ma facture, pour le mois à venir je constate l'abonnement fibre du 27 octobre au 26 novembre facturé plein tarif (42,99) et sans la remise de 18 euros.
Merci de rectifier ma facture avant le prélèvement du 10 novembre .
Réponses
Bonjour Hugues,
Je suis là pour vous venir en aide. Je vous adresse un message privé pour accéder à votre contrat. Si toutefois vous ne le retrouviez pas, pensez à consulter les éléments indésirables de votre boîte mail.
Cécile, Conseillère Bouygues Telecom
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