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comment rajouter ma ligne telephonique sur mon contrat BBOX?

Bonjour comment procéder pour rattacher ma ligne à mon offre bbox et bénéficier de la remise. Lors de l'achat de ma BBOX le conseiller ma dit qu'il allait réaliser cette action mais je viens de voir que cela n'est pas fait. Du coup je ne bénéficie pas de cette remise depuis l'activation de ma box GRRRR. Pouvez vous m'aider svp?

MICHAEL
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Laurie
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Bonjour Michael,

Rassurez-vous le nécessaire est déjà fait, en général quand le titulaire est le même des deux côté l'unification se fait de manière automatique.
Je vous confirme que la remise est bien en place.

Cordialement,

Laurie, Conseillère Bouygues Telecom
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MICHAEL
MICHAEL

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Bonjour

Après une nouvelle vérification je ne retrouve pas ma remise et je n' arrive pas non plus à retrouver mon tél dans l application Bouygues. Par contre je retrouvés celui de mon épouse qui viens de prendre un abonnement. Que dois je faire et ou contrôler que ma remise est effectuée sur ma ligne svp?

Merci

Elodie
Elodie

Elodie

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Bonjour Michael,

Je viens d'effectuer une mise à jour sur votre ligne. L'ensemble de vos lignes sera bien visible sur votre interface. Votre remise box est bien visible sur votre ligne, rassurez-vous.

Je reste à votre disposition si besoin était.

Bon week-end,
Elodie, Conseillère Bouygues Telecom
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