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Ma commande

Ma commande n'est pas encore arrivée et ma recharge de l'ancien opérateur finit demain. Je vais rester san recharge?

Depuis queques jours j'est effectuée une commande, que j'attend toujours,de forfaits B&you tout en changeant d'opérateur et en conservant mon numéro. Mais le problème est que la recharge de mon ancien opérateur finit demain, je me demande alors si la recharge de forfaits que j'ai commandé de chez bous et que j'ai payée marchera ou non. Et si je dois attendre l'arrivée de ma sim que dois je faire ?

ELISSA
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Gwladys
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Equipe

Bonjour, toutes les livraisons seront bien effectuées comme prévu. Si votre commande devait arriver dans un Relais Colis fermé, elle sera réorientée vers un Relais Colis ouvert dans les 10km ou renvoyée directement à votre domicile, par Colissimo. Pour savoir où en est votre colis : https://bytl.fr/SuiviCommande ou https://bytl.fr/SuiviCommandeNC
Merci pour votre compréhension et patience,
Gwladys, Conseillère Bouygues Telecom