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Bbox

Décodeur Tv qui clique et puis entraine sur la tv des picxels que dois je faire ?

De plus en plus fréquent le décodeur tv clique comme si un condensateur craquait en faisant des étincelles et puis de suite sur l'écran de la télé l'image se déforme avec apparition de picxels, cela se produit de plus en plus ?

FRANCOIS-MICHEL
FRANCOIS-MICHEL

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Réponses

Gwladys
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Equipe

Bonjour,
Mille excuses pour cet incident. Pour gagner du temps, vous pouvez déjà effectuer ce diagnostic : https://bytl.fr/DiagBbox
Une fois terminé, un spécialiste pourra prendre contact avec vous si le souci persiste. Petit conseil : pensez à être à proximité de vos équipements, en 4G plutôt qu'en WiFi ;-)
À bientôt,
Gwladys, Conseillère Bouygues Telecom

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