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Bbox

caster sur bbox Must avec B-TV

bonsoir
VLC et BTV ne trouve pas le Cast de must 4k ?
Comment les activer ?

PHILIPPE
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Réponses

MARIE SUZETTE
MARIE SUZETTE

MARIE SUZETTE

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Bonjour,

Le cast est activable depuis l'application B.tv en haut à droite de l'application.

Bonne journée,

Marie, Conseillère Bouygues Telecom
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PHILIPPE
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bonsoir Marie,
désolé mais la fonction Cast n'apparait pas sur l'appli !
et pour info la télécommande non plus puisqu'elle ne détecte pas le décodeur bbox. (CGU et compte son bien renseignés)
donc les problèmes ne sont toujours pas solutionnés.

Nelly
Nelly

Nelly

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Equipe

Bonjour Philippe,

Navrée pour la gêne occasionnée.

Pour gagner du temps, vous pouvez déjà effectuer ce diagnostic : https://bytl.fr/DiagBbox
Une fois terminé, un spécialiste pourra prendre contact avec vous si le souci persiste.

Je vous souhaite une bonne journée.

Nelly, Conseillère Bouygues Telecom
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PHILIPPE
PHILIPPE

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bonjour Nelly,
Pour que le cast fonctionne il faut supprimer les mises a jour !!! à quand une MAJ qui règle ce problème ?

pour VLC c'est bon il le reconnait.

mais pour B-TV pas de cast sur l'appli et la télécommande ne reconnait pas BBOX. ???

Concernant le lien que vous me donnez il ne fonctionne pas!

Cdt

Magali
Magali

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Bonjour Philippe, je viens de tester le lien et celui-ci fonctionne. Pouvez-vous tester sur un autre navigateur ?

Magali, Conseillère Bouygues Telecom
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PHILIPPE
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bonsoir,
OK pour le lien mais cela ne résoud pas le problème de Mise à jour du cast qu'il faut supprimer à chaque fois que l'on veut l'utiliser donc à quand une bonne MAJ ???
et B-tv n'à toujours pas le logo Cast ?
cdt

PHILIPPE
PHILIPPE

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bonjour,
apparemment le cast intégré fonctionne mais l'appli B-TV n'a toujours pas le logo cast
et ne détecte pas le bbox-tv et donc pas d'accès a la télécommande de l'appli.
Après contrôle il faut toujours supprimer les MAJ du cast pour le faire marcher !!