comment se procurer le bon câble pour relier le fixe à la Bbox ?
Le technicien n'a pas relié le fixe à la Bbox. Pour cause.
Dans ma commande, il y avait un câble mais il ne s'adapte pas côté Bbox. Comment faire pour avoir le bon ?
N'est-ce pas exagéré de facturer une intervention 48 € pour 10 mn de présence et une installation pas finie ?
Réponses
Bonjour,
Je vous inviterai à vous rapprocher de votre vendeur pour explications ou informations au 0148023232 ( service client Darty).
Il faut savoir que les frais de mise en service de 48€ ne sont pas conditionnés au temps pris par le technicien et que le branchement du matériel n'est pas compris dans l'offre que vous avez souscrite.
Je vous souhaite une excellente journée !
Daniel, Bouygues Telecom
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