Services mobiles et applications
ou trouver le numero rio? SUR MON TEL BOUYGUES?
je voudrai trouver mon numero rio de mon tel bouygues?
Réponses
Bonjour,
Il faut composer le 3179 à partir de la ligne concernée.
Bonne journée
merci mais je n ai pas de reseau depuis 4 jours et bouyges ne fait rien
Bonjour, j’ai besoin de mon rio mais impossible de l’obtenir sachant que je suis en espagne (je ne rentrerais pas avant longtemps en france), et je ne trouve aucune solution pour le trouver, que ce soit sur l’application comme par appel
Bonjour Roxane, sur quel numéro etes vous joignable svp?
Thierry, Bouygues Telecom
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Bonjour Benoit,
Je suis navrée d'apprendre que vous nous quittez.
Suite à la consultation de votre dossier, je constate que la résiliation a été demandée par téléphone hier.
Afin de récupérer votre RIO, contactez le Service Clients au +33 660 614 614 (prix d'un appel vers la France).
Nous restons disponibles si besoin,
Michele, Conseillère Bouygues Telecom
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Bonjour. Je suis à l'étranger et je dois obtenir mon RIO. Comment puis-je faire cela s'il vous plaît? Je ne peux pas appeler le 3179 ou le 1064. Je ne le trouve pas non plus en ligne. J'en ai besoin de toute urgence pour les deux numéros mobiles que j'ai avec Bouygues.
Bonjour,
Comme mentionné juste au dessus, depuis l'étranger il faut contacter le Service Clients au +33 660 614 614 (prix d'un appel vers la France).
Bonne journée
Bon Aurelien
Je suis dans l'impossibilité de contacter le service Bouygues Telecom au 3179 et l'appel du numéro +33660614614 qui est indiqué comme étant celui à utiliser quand on est à l'étranger est surtaxé. Or la loi française stipule que les appels pour les réclamations ne peuvent être surtaxés (loi n° 2008-776 ). De plus je ne peux appeler le numéro puisque mon forfait n'est pas international.
N'est-il alors pas possible d'envoyer le numéro RIO par e-mail ou sur l'espace client ?
Merci.
Robert
Bonjour Robert,
Afin d'échanger ensemble, je vous envoie un message privé.
A tout de suite.
Carline, Conseillère Bouygues Telecom
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Je voudrais recuperer mon code rio
Bonjour, mon portable est cassé et je ne peux pas appeler le numéro pour avoir le RIO pouvez-vous m'aider svp
Bonjour,
On va regarder tout ça ensemble en message privé. Pouvez-vous cliquer sur ce lien et me communiquer vos coordonnées : po.st/MPBytel. A tout de suite !
Jessica, Bouygues Telecom
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ou trou mon numero de rio
Bonjour Corinne, vous pouvez obtenir ce code en appelant le 3179 depuis la ligne concernée. Dois-je en déduire que vous souhaitez résilier une de vos lignes?
Anthony, Conseiller Bouygues Telecom
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