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Bbox Miami

Fonction lire au début absente BBox Miami

Bonjour,

Je fais partie de ceux qui n'ont pas la fonction "lire au début" sur ma Bbox Miami.

J'ai suis abonné depuis 2015 et mon offre est bien upgradée en Bbox must.

J'ai bien compris qu'il faut avoir souscrit à l'offre must à partir du 06/07/2020 pour avoir cette nouvelle fonction.

Mais qu'est-ce qui m'empêche d'accéder à ce service ayant la bonne offre et étant client depuis plusieurs années ?

Pourquoi en tant qu'ancien client, ayant le bon matériel, la bonne offre, n'ai-je pas le droit aux mêmes services que les nouveaux clients ?

Cordialement

FRANCK
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Jérôme
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Equipe

Bonsoir Franck,

Désolé de la gêne occasionnée, je vous envoie un message privé, à tout de suite.

Bonne soirée,
Jérome, Conseiller Bouygues Telecom
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