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Bbox

La box miami et la box brooklyn s'allument seules et entraine l'allumage des tv.

Bonjour, de façon aléatoire mais régulièrement, les box brooklyn et miami s'allument seules et activent la TV.
La brooklyn est en connexion directe par câble, la miami en CPL.
Elles ne s'allument pas spécialement en même temps.

PIERRE
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Réponses

THOMAS
THOMAS

THOMAS

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Bonjour votre tv s allume car elle reçoit l info par le cordon HDMI venant du décodeur tv que celui ci vient de s allumer. Désactivez dans le menu de votre tv le paramètre easylink (philips), ou sync, ou hdmi CEC, etc. En revanche si votre télécommande tv contrôlait votre décodeur, elle ne le fera plus désormais..

THOMAS
THOMAS

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Bonjour, j'ai le même problème. J'ai désactivé easylink de ma philips et cette elle s'est de nouveau allumé. Pouvez-vous m'aider ?

Sibel
Sibel

Sibel

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Equipe

Bonjour Thomas ,

Navrée de la gene occasionnée,

Nous ne traitons pas les problématiques techniques liées à la Bbox sur ce canal.
Si toutefois , Le probleme persiste.

Dans ce cas, un échange de vive voix avec un un spécialiste est nécessaire.

Je vous invite à contacter le 1064 et dire "J'ai un problème box", répondre "oui" aux questions posées puis renseigner votre n° de ligne Bbox.

À bientôt.

Sibel , Bouygues Telecom
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