J'ai la fibre, l'ONT a tous ses voyants verts fixes, mais la box a le voyant internet clignotant rouge. J'ai déjà essayé d'éteindre et rallumer et de réinitialiser la box mais sans succès. L'écran d'administration m'affiche que la box tente d'obtenir une adresse IP.
Et j'ai déjà essayé d'appeler le service d'assistance 2 fois qui m'a dit qu'un technicien allait s'en occuper sous 8 jours.
Résultat : ça fait un mois que je n'ai plus internet, et je n'ai plus tellement envie de rappeler le service d'assistance pour qu'on me dise qu'un technicien s'en occupera peut-être sous 8 jours et qu'on me fasse faire des manipulations parfaitement inutiles pour qu'au final je n'ai toujours pas internet.
Avec le nouveau confinement et le travail en visio, je ne peux pas me permettre d'avoir mon portable constamment branché sur mon ordinateur ni d'attendre une clé 4G.
Numéro de série de la box : 124601924505478