Restitution bbox relais colis?
Bonjour,
Je me suis présentée à un relais colis muni de mon QR code pour restituer mon matériel bbox, la personne n'a pas pu le prendre car il manquait l'etiquette de retour.
J'ai lu dans une de vos repriques que c'est le relais colis qui doit imprimer cette etiquette. Je me suis représentée et soutient le contraire.
Quel est l'autre recours?
Merci.
Réponses
Bonjour, nous n'avons pas encore d'information concernant la restitution de vos équipements. Nous ne manquerons pas de vous tenir informé le plus vite possible et vous invitons à consulter régulièrement cette page : https://bytl.fr/RestitutionEquipements
Prenez soin de vous et de vos proches.
Gwladys, Conseillère Bouygues Telecom
etiquette de retoure
Bonjour Carole, nous n'avons pas encore d'information concernant la restitution de vos équipements. Nous ne manquerons pas de vous tenir informé le plus vite possible et vous invitons à consulter régulièrement cette page : https://bytl.fr/RestitutionEquipements
Prenez soin de vous et de vos proches. Audrey, conseillère Bouygues Telecom
Il y en a pas c des voleurs le truc marche plus et apres il se rembouse en prenant des frais comme ont la pas rendu...
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
-
-
Restitution d'équipement(s) Bbox en Relais Colis ? Avant de la recevoir ?
J'ai recu mail et sms me demandant de renvoyer mes equipements( soucription à une box) avant même de les avoir recu. Le technicien est passé hier, la fibre est installé tout...Comment trouver l"'ehiquette pour renvoyer ma box ? Merci... -
Pourquoi on demande affranchissement pour restitution Bbox pour retrait en relais colis?
J'ai déposé comme convenu la Bbox (retrait en relais colis) avec tous les documents qui étaient demandés. Aujourd'hui j'ai pourtant reçu un message qui dit: « Nous avons essayé... -
Bonjour, comment faire pour restituer ses équipements Bbox en boutique Bouygues Telecom ? (et pas relais colis/la poste)
On m'a dit lors de mes échanges avec le service client Bouygues que c'est possible de rendre les équipements Bbox (modem, cables...) en boutique Bouygues suite a la resiliation...
-
-