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pas de tel depuis 3 jours?est ce normal?panne chez bouygues

je n ai pas de tel depuis 3 jours est une panne de bouygues? c est trés génant je suis dans la drome 26110

ROXANE
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Audrey
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Equipe

Bonjour Roxane,
Vous avez besoin d'aide ? Parfait, je suis là pour ça ! Pourriez-vous me préciser si votre problème concerne votre mobile ou votre Box ?
Aussi, je vous encourage à faire une recherche, votre problème a sûrement déjà été résolu sur ce Forum :-) Audrey, conseillère Bouygues Telecom

ROXANE
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pas de reseau sur mon tel avec bouygues toujours pas resolu merci

Audrey
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Dans ce cas, un échange de vive voix avec un un spécialiste est nécessaire. Je vous invite à contacter le 1064 et dire "J'ai un problème réseau" du lundi au samedi de 8h à 20h.
À noter : il faudra penser à appeler d'une autre ligne (mobile ou fixe) que celle impactée.
À bientôt. Audrey, conseillère Bouygues Telecom

ROXANE
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merci beaucoup