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Réseau mobile

Usurpation de numéro que faire ?

Bonjour,

Depuis plusieurs jours je reçois énormément d'appels de numéros inconnus et les rares fois où je réponds, ce sont des commerçants que je n'ai jamais contactés. Je reçois également des SMS de particuliers adressés à quelqu'un d'autre que moi ou pire des messages traitant de procédures judiciaires et de dettes que j'aurais à payer.

Je ne peux d'ailleurs pas accéder à mon espace sur l'application bouygues car mon numéro ne ferait pas partie de l'entreprise.

Je penses que quelqu'un usurpe mon numéro. Que dois-je faire ?

SARINA
SARINA

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Réponses

Gwladys
Gwladys

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Equipe

Bonjour,
Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée
Si ces appels proviennent de Bouygues Telecom, vous avez la possibilité de changer vos préférences de contacts dans votre Espace Client : https://bytl.fr/PreferencesContact
Sinon, nous vous invitons à vous enregistrer sur le site Bloctel afin de ne plus les recevoir : http://www.bloctel.gouv.fr/
À très bientôt,
Gwladys, Conseillère Bouygues Telecom