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Ma commande

répéteur wifi 5

Bonjour,
L'offre Bbox ultym ADSL a laquelle j'ai souscrit proposait un répéteur wifi 5 sur demande. J'ai reçu la box sans répéteur .
Pouvez vous s'il vous plait m'en procurer un dès que possible.
Pouvez vous également me dire si il est possible d'avancer la date d'activation de la ligne.
Cordialement ,
J.M.Baghossian N° de commande 575928309

JEAN-MICHEL
JEAN-MICHEL

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Alyson
Alyson

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Equipe

Bonjour Jean-Michel,

L'envoi n'est effectivement pas automatique. Il faudra patienter la mise en service de votre offre pour pouvoir ensuite le commander via votre espace client, dans la rubrique liée aux options.

Concernant la date d'activation, malheureusement nous ne pouvons activer plus vite les services, étant liés à des contraintes techniques. Vous recevrez un SMS dès la mise en service.

Merci de votre compréhension.

Alyson, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

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