comment telecharger sa facture?
Quand j'accède a mon espace client, je ne trouve pas ma facture.
pouvez vous resoudre ce problème.
Il n'y a aucune information dans mon espace client.
A bientôt.
Réponses
Bonjour,
J'ai également le même souci.
Impossible de télécharger mes facture.
Message sur nouvel onglet: "error: internal server error", error description": internal server error", "status":500
Pouvez vous faire le nécessaire afin que nous puissions récupérer nos fctures svp?
Vous en remerciiant
Bonjour Lydie,
J'ai repris votre ligne, je ne reproduis pas l'incident décrit.
D'où mes questions :
- Avez-vous tenté de vous déconnecter/reconnecter ?
- Avez-vous testé avec un autre navigateur internet ? Ou par l'application Espace Clients ?
Tenez-moi informé,
Jérome, Conseiller Bouygues Telecom
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Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
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c'est pareil avec les autres navigateur, il n' y a rien dans mon espace.Ca fonctionnait bien avant puis quand la 1ere facture devait arrivé, tout a disparu.
Pouvez envoyé ma facture à mon adresse.
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
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