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Prélèvement en doublon ?

Bonjour,

J’ai effectué hier une tentative de paiement en facilités pour mon nouveau téléphone, après échec de paiement j’effectue une seconde tentative par un paiement en une fois qui fonctionne.

Je m’aperçois cependant que les montants ont été débités pour les deux essais sur mon relevé bancaire (1ère mensualité pour le premier paiement débité ainsi que Totalité du second paiement)

Pour conclure je reçois un mail m’informant que le produit est victime de son succès et en rupture de stock, et que je ne serait livrer qu’aux prochaines disponibilités du produit ! Pourquoi afficher celui-ci en disponible si c’est pour nous informer du contraire une fois le paiement effectué ?!

En l’attente de votre retour

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