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Promos accessibles aux nouveaux clients uniquement?

Je suis client de Bouygues depuis plusieurs années et j'ai actuellement un forfait de 50 go à 22.99€ /mois.
J'ai pris récemment des "recharges" de 10 go à 10€ car j'étais un peu juste au niveau de ma consommation.

En regardant sur le site afin d'augmenter mon forfait j'ai vu des offres en promo à tarifs assez intéressants mais celles-ci semblent disponibles uniquement pour les nouveaux clients.

Pouvez-vous m'éclairer à ce sujet?
Comment accéder à ces offres?

Merci

MATTHIEU
MATTHIEU

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Bonjour,

Les offres promotionnelles B&YOU sont effectivement uniquement accessibles en ouverture de ligne.

La seule solution pour en profiter est donc de changer de numéro de téléphone.

Bonne soirée

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Autres réponses

Bonjour,

Les offres promotionnelles B&YOU sont effectivement uniquement accessibles en ouverture de ligne.

La seule solution pour en profiter est donc de changer de numéro de téléphone.

Bonne soirée

MATTHIEU
MATTHIEU

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Si je comprends bien chez Bouygues on accorde des avantages aux nouveaux clients mais pas aux clients existants?
La fidélisation afin de pérenniser n'est donc pas une priorité?

J'irai voir ailleurs donc.

MATTHIEU
MATTHIEU

MATTHIEU

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Suite à un appel auprès du service client, je suis tombé sur un conseiller très sympa qui a trouvé une solution.

Je suis soulagé.