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Ligne téléphone résiliée alors que je voulais me rétracter d'un abonnement bbox ?

J'ai souscris à un nouvel abonnement bbox suite à la venue de 2 conseillers dans mon immeuble. Quand j'ai voulu prendre rendez vous pour l'installation de la fibre chez moi, on m'a informé que ce n'était pas possible puisque mon immeuble n'est pas raccordé. Très étrange, mais ce n'est pas le problème. J'ai donc fais une demande de rétractation pour le contrat que j'ai signé, vu que je ne peux pas avoir la fibre. Je viens de recevoir un message m'informant de la résiliation de ma ligne téléphonique, comme je l'avais demandé. Sauf que je n'ai pas demandé ça. C'était mon nouvel abonnement bbox que je voulais annuler et non mon téléphone. Est il possible de récupérer la ligne téléphonique ? C'est celle que j'utilise pour le boulot. J'en ai besoin.

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