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Changement de prix entre la demande de déménagement et l'activation de la bbox ?

Bonjour,

Je ne comprends pas, j'ai déménagé. J'ai donc choisi une nouvelle offre car j'avais un abonnement fibre et il n'y en avait pas dans mon nouveau logement. On m'avait indiqué un prix de 23,99€ sans location box. Je valide et maintenant je vois que mon abonnement est à 30€99 sans location donc il faut rajouter les 3€, ce qui fait un total de 33,99€ pour un abonnement ADSL alors qu'avant j'avais un abonnement fibre à 27,99€ donc 30,99€/mois avec location box.
J'ai même dû résilier ma bbox suite à un problème et on était prêt à me mettre l'abonnement à 14.99€/mois !
Ca fait pas mal de temps que je suis cliente mais je vois que ne change rien.
Mon premier abonnement était à 15.99 ADSL et maintenant 33,99€ !!!
Depuis quand la fibre est moins chère que l'ADSL ?
Comment ça se fait que les prix changent entre la validation et l'envoi du sms pour confirmer ?

AUDREY
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