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Ma facture

forfait injustifié

bonjour,

Je viens de vérifier sur mon décompte bancaire que vous m'avez prélevé la somme de 37,99 eurosl alors que je paie 32,99 habituellement. J'ai sorti la facture et m'aperçois que vous facturez l'abonnement 37,99 merci de me restituer les 5 euros prélevés indument, faute de quoi je change d'opérateur immédiatement. J'ai d'autres opérateurs qui me courtisent depuis longtemps et espèrent ma venue chez
l'un d'entre eux. Je n'admets pas votre façon de procéder sous prétexte que vous prélevez directement sur notre compte.

Cordialement. Mr et Mme Rabuffetti

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