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Bbox

problème son casque bluetooth?

Bonjour,

La bbox 4 k capte bien mon casque qui est un un JBL 500BT Bluetooth. Cependant le son saccade. Est un probme de casque je ne pense pas car j ai 2 secondes ou se son est parfait. Mais apres c 'est HS. Que faire?
J'ai bien redémarrer mon decodeur bbox4k

PS avec mon mobile le son marche correctement

Merci

REUVEN SAMUEL
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RONAN
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Equipe

Bonjour Reuven,

Je suis navré de ce désagrément.
Je vous invite à contacter le service technique, non joignable par ce support, en appelant le 1064 et en indiquant "Incident technique box" lorsque le motif de votre appel est demandé.
Mes collègues pourront vous aider à ce sujet.
Merci.

Bonne soirée.

Ronan, Bouygues Telecom
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FREDERIC
FREDERIC

FREDERIC

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Avez vous eu une réponse je possède deux casques jbl et ca fait pareil alors qu avec le casque a 5e de chez gifi j ai du son