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Impossible de se connecter à un compte client?

Bonjour,
Impossible depuis quelques temps d'accéder à mon compte client. Lorsque je souhaite réinitialiser mon mot de passe, il m'envoie un texto sur un téléphone fixe... donc impossible de le lire. J'utilise actuellement un autre compte pour pouvoir vous présenter mon problème via le forum.
Merci d'avance pour votre aide.
Bien cordialement

JEROME
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Réponses

JEROME
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Pourrais je avoir une réponse?
merci d'avance

jean-mary
jean-mary

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Equipe

Bonsoir,

Suite à notre conversation téléphonique je vous remercie pour votre accueil et votre disponibilité.

Je vous souhaite une bonne soirée.

Jean Mary, Conseiller Bouygues Telecom
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