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Frais de résiliation 4GBox pour abonnement BBox Fibre

Bonjour,
Je viens de prendre une option pour une offre BBox Must Fibre, actuellement je suis avec une 4Gbox.
J'apprends que l'on va me demander des frais d'activation, normal et valable pour tous les opérateurs. Mais de plus on me dit que je vais payer les frais de résiliation... Le comble: je quitte Bouygues pour aller chez Bouygues! Je serais allé chez un autre opérateur, ce que je vais certainement faire du coup, j'aurais droit au remboursement jusqu'à 100€ de mes frais de résiliation...
On marche sur la tête!!!
Bonne soirée.

MARC
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Réponses

JEAN-MICHEL
JEAN-MICHEL

JEAN-MICHEL

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Bonjour,
J'ai le même problème. Bouygues demande 19 € de frais de résiliation de la Box 4G même si on reste chez client avec la Bbox Ultym.
De plus 48 € de mise en service. C'est pas commercial. Je vais regarder l'offre Delta chez Free qui est plus fourni.
Bonne journée.

Xavier
Xavier

Xavier

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Equipe

Merci pour votre accueil lors de mon rappel Jean-Michel,

Bonne soirée.

Xavier, Conseiller Bouygues Telecom
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