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Bbox

Le bouton de ma télécommande marche une fois sur deux comment faire ?

Bonjour, le bouton OK de ma télécommande Bbox Ultym marche seulement une fois sur deux et encore si on appuie bien fort et au milieu
Quel sont les démarches à entreprendre ?
Merci

MARJORIE
MARJORIE

MARJORIE

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Réponses

Gwladys
Gwladys

Gwladys

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Equipe

Bonjour,

Je suis vraiment désolé pour cet incident
Avant toute chose, je vous propose d'effectuer ce rapide diagnostic en suivant ce chemin :
Installation et usage > Usages Bbox > Démarrer > Télécommande : https://bytl.fr/DiagBbox
Après quoi et si nécessaire, nos équipes vous recontacteront au plus vite.

Merci,
Gwladys, Conseillère Bouygues Telecom