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Ma facture

Comment connaître et identifier les services fournis par des tiers présents dans ma facture téléphonique ?

Bonjour,
En regardant mes dépenses téléphonique, j'ai remarqué une augmentation de mon payement habituel consacré à "mes services fournis par des tiers". Seulement, je n'ai pas souvenirs d'avoir fait quoi que ce soit pour obtenir cela. J'ai tenté de trouver la raison précise, donc EN QUOI consiste ce "mes services fournis par des tiers" qui me fait dépasser mon forfait, mais je n'ai pu obtenir de réponse plus précise que "mes services fournis par des tiers". Donc, dans cette quête d'identifier ce "mes services fournis par des tiers" je souhaite savoir comment accéder au détail de cette information, peut être même à la possibilité d'avoir une facture PLUS DÉTAILLÉE ET PRÉCISE, ce qui ne serait pas de refus si possible.

CLAIRE
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Réponses

Laurie
Laurie

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Equipe

Bonjour Claire,

Je suis là pour vous venir en aide.
Je vous adresse un message privé pour accéder à votre contrat. Si toutefois vous ne le retrouviez pas, pensez à consulter les éléments indésirables de votre boîte mail.

Laurie, Conseillère Bouygues Telecom
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PASCAL
PASCAL

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Attention abonnements/arnaque

La solution
Allez sur : MA CONSO
puis : GERER MA CONSO
puis : GERER MES ABONNEMENTS SUR FACTURE
une liste de ses fameux abonnements apparait, avec l'option de les résilier.

merci bouygues