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Internet garanti via Clé 4G - sans carte SIM?

Bonjour, j'ai eu 2 mails et suis allée récupérer 2 envois au Relais Colis: Bbox avec décodeur et clé 4G pour l'option Internet garantie. Dans aucune des boîtes était une carte SIM, nous ne sommes pas clients Bouygues. Je vois bien sur le site qu'un n° mobile est associé à mon compte. Comment puis-j'avoir la carte SIM svp?

Dans le cadre de l'abonnement Bbox Ultym, j'ai choisi comme bonus la clé 4G - merci de me confirmer que je pourrai donc garder cette clé même après la mise en route de la Bbox.

ANNE
ANNE

ANNE

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Réponses

Bonjour Anne,

Je vous contacte afin de faire le point sur la carte sim manquante.

Pour le bonus lié à votre box, une fois que celle-ci est activée, il faut la commander.

Tout est expliqué sur ce lien : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/...

A tout de suite.

Lisa, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom