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Pas de remise box pour achat d’un iPhone 12 ?

Bonjour,

Lorsque je souhaite activer la remise « box » pour l’achat d’un iPhone 12, je ne peux appuyer sur « oui » ?
De plus, mon forfait est un forfait sensation ideo 50go et on ne me le propose pas, on me met « mon forfait sensation 50go ».
Comment puis-je faire pour rester à mon forfait initial ? Et avoir l’offre box ?

Cordialement

AURORE
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Damien
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Equipe

Bonjour Aurore,

je suis là pour vous venir en aider. Je vous adresse un message privé pour accéder à votre contrat. Si toutefois vous ne le retrouviez pas, pensez à consulter les éléments indésirables de votre boîte mail.

Damien, Conseiller Bouygues Telecom
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