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Ma facture

les 10e de réductions par mois pendant 1ans sont ou ?

Avec le problème de réception ADSL que j'ai eu avec la bbox (potentiomètre k/octets émis en minus) privé de télévision , téléphone fixe et surtout d'internet pdt 7 jours , vous m'avez proposé pour les dommage encourue une réduction de 10e par mois pendant 1ans et là , ma prochaine facture s’élève à 24,90e qui sera prélevé le 03/11/2020 , Ou est ce dédommagement et cette réduction de 10e par moi pendant 1ans ? , merci de votre réponse crdt

PHILIPPE
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