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Ma facture

Bonjour impossible de joindre le service résiliation par mail, mais relance de Bouygues pour impayé. Comment faire ?

Bonjour j'ai essayé de joindre le service de résiliation à plusieurs reprises pour résilier ma box suite à une attente de 6 mois sans connexion. Cependant j'attends toujours une réponse de leur part donc j'ai décidé par moi-même de résilier en me rapprochant d'un nouveau fournisseur d'accès mets Bouygues Telecom se permet quand même de m'envoyer une relance pour impayé d'une facture de plus de 360 €. Comment faire pour régler cette histoire au plus vite car il est hors de question que je paie une somme de 360 € sachant que je n'ai jamais eu accès à Internet en 6 mois.

GUILLAUME
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