Décidément, vous n'en n'avez pas marre de vos réponses automatiques.
Perso 4 jours que je n'ai plus aucun débit sur ma box 4G.
Après une visite sur le lien météo réseau, perturbationjusqu'au 28 octobre.
Je viens de changer d'opérateur pour mon smartphone, j'étais chez Bouygues.
les perturbations toucher aussi le réseau GSM donc mon smartphone + la box 4G.
comme dit le proverbe, il ne faut pas mettre les oeufs dans le même panier.

Je rejoins Robert concernant le copier coller systématique des réponses...
Vous n'avez même pas lu le problème et pourquoi il m'est actuellement difficile de faire un test.

Je reconnais que cet après midi, j'avais davantage de réseau mais je suppose que ce soir ça sera la même chose...

Et pour le prochain message automatique : oui, j'ai contacter le 1064 et le numéro ne reconnait pas mes identifiant client...

Bonjour Emilie,

Pour le moment, et cela depuis 3 jours environ, ma connexion semble stable comme je viens de vous en faire part par mail (il y a un instant, je n'étais pas disponible avant).
Je reste disponible ou tenterai de vous rappelez si une action est a effectuée sur ma ligne.

Bonne soirée.

MATTHIEU bonjour
vous avez de la chance que votre connexion sois stable moi sa plus d'un ans que sa dure sois on me dit incident réseau ou saturation de l antenne de mon secteur moi aussi j en ai marre des réponses automatique quand vont ils résoudre tout ces problème ET BOUYGUES NOUS ON PAYE on veux une connexion qui fonctionne correctement avec un bon débit

Je vais te répondre sincèrement, stop ton abonnement 4G BOX ! :) J'ai eu 4 mois de galères avec Bouygue, ma 4G BOX avez aucun débits, aucune utilité ormis de temps en temps regarder des vidéos, j'les appeler 3 fois la semaine et les réponses que j'avais était : On vas régler votre souci TOUJOURS LA MEME CHOSE ! Et un beau jour, je te tombe sur une conseillère Bouygues télécom HORS DU COMMUN. Qui, pour la première fois après plus de 4 mois d'attente me dis : "Je vais être transparente avec vous Mr..." Votre 4G BOX auras aucune amélioration et il y a rien de prévu, trop de personne on pris la 4G BOX et sa satures les antennes.... VOILA VOILA

Bonsoir , moi aussi box 4g débit nullissime, pas plus de 3 mégas , quelquefois ça monte à 8ou 9 mais pendant quelques minutes , pourtant en 4g avec mon téléphone réseau bouygues je suis à 25 mégas , comment avez vous fait pour résilier ? Bouygues m’a vanté le débit en 4 g et ben c’est pas mieux qu’avec SFR en adsl , au moins avec SFR il y a moins de coupure car avec cette box 4g quand y a plus rien y a plus rien .

idem, le debit varie entre 4 kg et 1.2 mb/s avec une antenne externe.
Loin des offes allèchantes

FLORIAN le soucis c'est que je peux avoir que sa car j habite sur un voilier donc adsl pas possible

Ce matin contact avec le service technique qui me dit que le reseau est saturé et que mon dossier est pris en compte.
J'ai réellement du mal à croire les 40 mb/s alors que cet après midi ca ne vole pas au dessus de 4. Je vais encore patienter quelques jours avant de demander la résiliation.

Bonjour

Le débit de mon BBox 4G est instable, surtout après 1800. Existe-t-il une solution? Merci.

Mark Blackwell

Bonjour

Moi aussi Box 4G, premier année ca marche pas mal.
Depuis quelques semaines, a partir de 18h , je ne peut rien faire,
ping de 180 a 250 ms , perdre de packets.

Pendant la journée pas de problème.

Merci de verifier

Ça y est moi c’est résilié , ils brident leur box 4g à certaines heures , c’est bien beau l’illimité mais si c’est pour brider le débit à quoi ça sert ? Bref , je viens de prendre un abonnement chez Orange avec leur box 4g , mon voisin en a une et apparemment aucun souci de débit !! Je préfères avoir que 200 GO par mois et que ça fonctionne que de l’illimité avec un débit nul !!

Bonjour,

j'ai moi aussi un débit pitoyable et je suis même obligé de passer par mon mobile comme hotspot qui est heureusement chez un autre opérateur pour avoir un débit convenable, c'et un scandale de payer autant pour avoir des débits aléatoires et le plus souvent pire que l'adsl de base sans compter les coupures à tout va et le pire c'est que lorsque qu'on va voir le test réseau tout est parfait et fonctionne à merveille...la bonne blague quel foutage de gueule, j'attends la fin du mois et je résilie je me servirai de mon abonnement mobile à la place de payer 40 € pour rien. Débit ce soir :
PING ms
49
DESCENDANT Mbps
13.93
ASCENDANT Mbps
18.79

débit ascendant meilleur que descendant la bonne blague...

Je crois bien qu’on est tous dans le même cas , je les ai appelé hier mais aucun changement, c’est de pire en pire cette 4g box, 1.9mb contre 12.4 avec le portable au même endroit, l’abonnement 4gbox c’est tout simplement du vol!! J’avais plus de 50mb lors de son installation l’année dernière. Je pense résilier car on final nous refaisons des partage de connections avec nos mobiles
Si il n’y a pas de changement cette semaine je résilie et passe chez box 4g orange . .
C’est à dénoncer à dgccrf, BOX 4g 10x plus vite que l’ADSL c’est tout simplement de la publicité mensongère

Depuis 2 semaines nous assistons à une dégradation du service, pourtant c'est ok avec mon portable Bouygues en 4 G mais avec la box4G c'est carrément coupé, aucun débit puis d'un coup ça reparait, puis ça repart, instabilité insupportable.

J'ai besoin d'explications.

Quentin , pas d’explications ils ne sont pas au niveau avec leur box 4G , moi avec mon portable j’arrive à 20 mégas , avec ma box ça monte péniblement à 3 pas normal du coup tout résilié là box et mon forfait mobile direction orange !!