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Mon téléphone

obtenir le duplicata de la facture de mon telephone

Bonjour
dans le cas du vol de mon portable, l'assurance mobile SPB me demande une copie de la facture de mon telephone.

un Iphone XR rouge acheté dans la boutique bouygue télécome d'amiens le 28 mai 2019 dans le cardre d'un renouvellement de téléphone grâce à ma fidélité.

a l'epoque je n'ai recu que l'avenant à mon contrat. sur celui ci il indique que je peux demander à tout moment la facture du telephone via le service client mais je ne trouve pas dans mon service client l'endroit pour en faire la demande. merci de l'aide que vous m'apporterez.

BENJAMIN
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no-pseudo
DANIEL

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Bonjour

Si le mobile a été acheté en point de vente Bouygues, seule cette boutique est en mesure de vous fournir ce document.

Cdlt

BENJAMIN
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comment faire qd on ne vit plus du tout dans la ville de l'achat?????

no-pseudo
DANIEL

no-pseudo

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.... Un mail ou un appel à la boutique qui vous enverra ce document par mail :-)