bjr
je suis dans le meme cas que vous.

dans le meme cas

Oui je l étais. Je me suis rendue sur Bouygues et j ai fait un chat pour demander. Ma box n était pas relié avec mes abonnements donc le nécessaire a été fait de suite. C est résolu pour moi

Idem pour moi...et les bouti ques souhzitent avant tout cendre

Bonjour,

je suis dans le meme cas. impossible de trouver mes factures pour la fibre et la réponse indiquant que les lignes sont à des noms différents n'est pas le cas me concernant. Le statut de la commande fibre n'est même pas à jour car en statut "annulée" sur mon compte
Comment puis-je retrouver mes factures ? Je rappelle que c'est une obligation légale pour vous de remettre à disposition la facture