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Ma commande

Je n ai pas encore reçu ma commande. Le délai de livraison était le 21 octobre

Commande de ma puce depuis je n'ai toujours rien reçu

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Réponses

Gwladys
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Equipe

Bonjour, commençons par vérifier le statut de votre commande ici : https://bytl.fr/SuiviCommande ou ici si vous êtes nouveau client : https://bytl.fr/SuiviCommandeNC À très bientôt,
Gwladys, Conseillère Bouygues Telecom

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Bonjour, j'ai vérifié on me dit dit que ma commande a été expédiée. Mais dès que je vérifie dans ma boîte aux lettres je ne vois rien. Je veux savoir exactement où se trouve ma puce en ce moment

Gwladys
Gwladys

Gwladys

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Equipe

Dans ce cas, seuls nos collègues du suivi de commande peuvent vous renseigner. Vous pouvez les contacter au 09 81 66 26 66
Bonne journée,
Gwladys, Conseillère Bouygues Telecom

SANDY
SANDY

SANDY

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Bonjour, j'ai le même problème avec la commande d'une ligne et d'un téléphone. Livraison prévue entre le 16 et le 19 octobre et toujours rien. La commande est bloquée sur préparation en cours. Le service commande ne sait rien et j'étais sensé avoir une réponse du service technique aujourd'hui au plus tard, mais après un nouvel appel, toujours aucune réponse ! Quel manque de réactivité et de fiabilité de la part de Bouygues Télécom ! L'achat de mon mobile en pré-commande est lié à une offre d'un casque Bose offert. Je vais attendre mon téléphone, mais je n'activerai pas la carte sim et je prendrai la ligne ailleurs !

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