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Ma facture

J'ai divorcé et je souhaite supprimé le nom de mon ex mari de mon nom d'usage sur mon abonnement. Comment procéder ?

Je n'arrive pas à accéder à cette partie de mon abonnement : changement de nom

SANDRINE
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Claire
Claire

Claire

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Equipe

Bonjour,
Pour mettre à jour votre nom ou votre date de naissance, par ici :
https://bytl.fr/ModifierInfosFacturation
Et pour le RIB, juste ici :
https://bytl.fr/MoyenPaiement
Petit conseil : pensez à bien signer le mandat SEPA en fin de parcours
À très bientôt, Claire, conseillère Bouygues Telecom

SANDRINE
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Merci Claire, j'avais finalement fini par trouver avec beaucoup de mal...
Dommage qu'à l'heure de la dématérialisation (on ne nous laisse pas le choix n'est-de pas...) je ne puisse faire cette démarche en ligne.
Bien cordialement,